各市、直管縣經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門： 
　　現(xiàn)將《2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年3月18日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作要點(diǎn)

　　一、工作思路
　　認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，按照省委、省政府的工作部署，圍繞推進(jìn)制造強(qiáng)省、民營經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)三大任務(wù)，以“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)）為基礎(chǔ)，以建設(shè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化中小企業(yè)服務(wù)體系為目標(biāo)，以政策信息、融資投資、技術(shù)創(chuàng)新、品牌培育服務(wù)等為重點(diǎn)，著力解決企業(yè)需求與服務(wù)供給不匹配、不平衡的矛盾，為廣大中小企業(yè)提供用得著、用得起、高質(zhì)量的服務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好安徽貢獻(xiàn)力量。
　　二、重點(diǎn)任務(wù)
　　（一）完善平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
　　1. 以提供可找、可用、可信、可靠服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步集聚服務(wù)資源，引導(dǎo)民間和社會(huì)力量參與平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快建成全域覆蓋、體系完善、資源共享、運(yùn)作順暢、服務(wù)規(guī)范、績(jī)效突出的中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立微信公眾號(hào)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，吸引中小企業(yè)注冊(cè)使用。力爭(zhēng)全年入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)500家、注冊(cè)用戶1萬家以上。
　　2. 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)LOGO征集活動(dòng)，出臺(tái)中小企業(yè)公共服務(wù)規(guī)范評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)施細(xì)則，對(duì)入駐平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)情況開展專項(xiàng)檢查，督促補(bǔ)缺補(bǔ)差、改進(jìn)提高。
　　3. 出臺(tái)《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理辦法》，引導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)、績(jī)效考核等制度。
　　4. 整合資源，為平臺(tái)賦能，重點(diǎn)通過與省建行、航天云網(wǎng)、賽寶等銀行金融機(jī)構(gòu)和高端服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作鏈接，提升專業(yè)化服務(wù)水平。
　　（二）提升平臺(tái)服務(wù)能力。
　　5. 堅(jiān)定支持國家和省級(jí)示范平臺(tái)走“專精特新”發(fā)展之路，落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，推動(dòng)其與國內(nèi)外知名服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)姻合作，提升服務(wù)的層級(jí)和量能，在規(guī)范服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)中小企業(yè)獲得感，提供企業(yè)全生命周期服務(wù)方面發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
　　6. 實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”行動(dòng)，嘗試工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)、眾籌、眾創(chuàng)等服務(wù)模式，推廣應(yīng)用一批覆蓋面廣、方便快捷、價(jià)廉物美的線上線下相結(jié)合的服務(wù)產(chǎn)品。
　　7. 以建設(shè)服務(wù)型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)為目標(biāo)，組織示范平臺(tái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流考察，引進(jìn)高層次管理、技術(shù)人才和特需人才，尤其是具備互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、精通互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的人才。推廣中小企業(yè)公共服務(wù)典型案例。評(píng)選十佳示范平臺(tái)。
　　8. 探索建立志愿者服務(wù)機(jī)制，鼓勵(lì)高校學(xué)生、行業(yè)專家組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)參加企業(yè)服務(wù)結(jié)對(duì)活動(dòng)。
　　（三）開展特色服務(wù)活動(dòng)。
　　9. 支持示范平臺(tái)積極參與“四送一服”、雙創(chuàng)大賽等重大活動(dòng)，發(fā)揮專業(yè)化服務(wù)的支撐作用。重點(diǎn)做好宿州“四送一服”要素對(duì)接會(huì)。
　　10. 組織示范平臺(tái)參加第十六屆中國國際中小企業(yè)博覽會(huì)創(chuàng)新服務(wù)展。
　　11. 實(shí)施“新徽商培訓(xùn)工程”，具體承辦“新時(shí)代?新制造?新徽商”大講堂市縣行活動(dòng)。
　　12. 開展《中小企業(yè)促進(jìn)法》、制造強(qiáng)省、民營經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等政策宣傳解讀。
　　13. 開展融資對(duì)接，量身定制個(gè)性化金融服務(wù)，重點(diǎn)推廣無還本續(xù)貸、應(yīng)收賬款融資、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，做好基金進(jìn)市縣園區(qū)活動(dòng)。
　　14. 開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，做好科技成果轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)研發(fā)等產(chǎn)學(xué)研對(duì)接。
　　15. 開展企業(yè)管理咨詢與診斷，補(bǔ)齊企業(yè)戰(zhàn)略管理、精益管理和品牌管理的短板。
　　（四）建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制。
　　16.出臺(tái)《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)綜合評(píng)價(jià)與考核辦法》。根據(jù)任務(wù)完成情況、服務(wù)成果、企業(yè)滿意度等對(duì)入駐平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)好的給予支持激勵(lì)，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)差的限期整改,整改不力的予以調(diào)整。
　　17. 根據(jù)示范平臺(tái)類別實(shí)行清單管理，建立“白名單”和“黑名單”制度。以企業(yè)滿意度為標(biāo)尺，對(duì)示范平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)支持政策扶優(yōu)扶強(qiáng)，對(duì)不合格的予以淘汰。

　　附件：2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)任務(wù)分解表